Très déçu par ces glaces, on s'attendait à beaucoup mieux en voyant l'affichage meilleur glacier de France,champion d'Europe c'était peut être à une autre époque, avant le rachat de la société par la compagnie des desserts, un conseil allez un peu plus loin au bout de la rue, pas de titre ronflant mais bien meilleurs
Nous avons attendu presque 30 minutes pour être servis alors que nous étions seuls dans le restaurant, tout ça pour des crêpes servis crûs. Le personnel mériterai de recevoir des formations pour accueillir la clientèle, et pour réaliser les recettes, car malheureusement sans ses bases l’expérience ne peut être que négative et cela ne donne ni envie de revenir ni de promouvoir l’établissement.
Inamissible!!
Plus d’une heure d’attente pour une simple crêpe!!!
Je suis venu la première fois tout c’était très bien passé, nous avons vite était servis mais la c’est inadmissible….
Surtout pour le prix qu’on paye (5,45€) pour une crêpe au chocolat!
Je déconseille FORTEMENT
Après avoir testé les gaufres, crêpes, croffles, smoothies, et bien d'autres choses, je peux assurément dire que ce lieu est à tester. La majeure partie de l'équipe est géniale, mais j'ajoute une petite note spéciale pour la bienveillance exceptionnelle de Mary, qui rend l'expérience des clients toujours meilleure.
Équipe jeune,dynamique, accueillante et efficace. Service rapide et de très bonne qualité. Franchement chapeau à ces 2 jeunes filles. Cependant je trouve que le personnel n'est pas suffisant pour gérer toutes les demandes. Il serait judicieux de renforcer l'équipe pour gérer ce joyeux et satisfaire les clients.
Je recommande à 100%
Le patron qui fait l'accueil le service et la cuisine est plutôt du genre taiseux. Les galettes sont quelconques, et le dring du micro-ondes nous rappelle le "fait maison " ...
Très décevant !
Nous avons l’habitude de commander nos glaces pour baptêmes et communions de nos enfants, il n’y a plus de choix de forme ni de parfum. Juste un rond avec une photo. Nous allons commander chez le pâtissier qui fera carrément mieux! C’est terminé pour nous les glaces Van Den Casteele !
Bons produits même excellent mais accueil déplorable et glacial de l’employée brune à lunettes.
Nous nous renseignons sur la carte de fidélité, sa réponse : « Elle ne sert à rien, juste une réduction à noël ». Conversation terminée… Quelle tristesse.