Je suis passée hier soir pensant que la boutique était ouverte . Je vois 2 clients en train de consommer à l'intérieur et 1 employé en train de nettoyer les tables. Je frappe à la porte et l'employé ne me fait aucun signe. Ce sont les clients qui m'ont répondu en me faisant signe que le magasin est fermé ! C'est intolérable ce manque de considération !
La prochaine fois essayez de lever la tête et de répondre a minima aux clients!
Déçue je ne mettrai plus les pieds là bas!
Deux cookies pris à emporter tout simplement immangeables. J’appelle pour signaler le problème, la dame en ligne m’indique qu’ils n’ont JAMAIS eu de retours sur les cookies mais de ce que je vois sur les avis, il y a d’autres personnes qui ont eu la même mauvaise expérience que moi. Me raccroche presque au nez et me dit qu’elle va me rappeler d’ici quelques minutes. Ce qui n’a bien évidemment pas été fait. Bravo le service client. Moi qui était une cliente régulière, je ne reviendrais plus.
Nous sommes experts en macarons et nous n'en avons jamais dégusté d'aussi bons, moelleux à souhaits. Bravo monsieur. Nous sommes prêts à faire des km pour aller vous en racheter.
Franchement a fuir. De passage ils avaient même pas de pain pour manger. Un martini servi, heureusement que le glaçon faisait laffaire. Les galettes dégueulasse, pas de quantité. Nous n'avons pas même pas pris de dessert car tellement déçu vraiment. Accueil, service déplorable. A fuir +++
Crêpes excessivement NON garnies,pas de menu enfant pour nos trois petits loups...nous demandons donc une tranche de jambon avec des frites qui nous sont facturés au prix se galettes jambon fromage + le prix d une portion de frite pour chaque... même si vous avez faim,passez votre chemin, d autre restaurants ou fast-food un peu plus loin.
Très bon glacier, beaucoup de choix, je passe toujours par Van Den Casteele pour les glaces, les bûches de Noël, les gâteaux d'anniversaire... très bon et beaux produits, personnel toujours agréable et souriant.
Ey.. juste le meilleur glacier du Nord et sûrement de France. Après je n'ai pas fais tous les glaciers de France mais je suis fidèle à Van D'en Casteele depuis... pratiquement 20 ans. Pour trouver aussi bon j'ai du aller en Italie..